Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, da 67 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh thanh toán.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
da 67 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu — đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của da 67, nhắn tin với nội dung yêu cầu quyền riêng tư và số tài khoản cần xử lý.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin là một phần trong cách da 67 vận hành hàng ngày. Từ lúc bạn xác minh ví đến khi yêu cầu rút tiền, mỗi bước đều đi qua lớp kiểm soát riêng để đảm bảo dữ liệu không bị truy cập trái phép.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Cookie và lịch sử truy cập

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi đối chiếu thông tin ví với tài khoản đã đăng ký. Bước này ngăn rút tiền nhầm địa chỉ ví.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời hạn pháp lý cho phép. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý và thông báo kết quả qua email.

Bạn hỏi về quyền riêng tư, chúng tôi trả lời thẳng

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự thắc mắc khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu bạn không tìm được câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý. Một số dữ liệu có thể cần giữ lại để tuân thủ quy định pháp lý hiện hành tại khu vực bạn truy cập.

Không bán dữ liệu cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần phối hợp với đơn vị xử lý thanh toán nội địa để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể kiểm soát hoặc tắt cookie qua cài đặt trình duyệt; một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu tắt hoàn toàn.

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Thông tin cá nhân'. Nếu cần chỉnh sửa thông tin không thể tự thay đổi, liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram để được xử lý.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Dữ liệu được bảo vệ như nhau bất kể bạn truy cập từ đâu trong khu vực cho phép.